Preguntas Frecuentes

HOSPITALES Y MÉDICOS

Global Medical Care selecciona cuidadosamente para usted los mejores hospitales de todo el mundo. Para ser seleccionado por Global Medical Care, un hospital debe cumplir los siguientes criterios:

  • Ser evaluado, revisado y acreditado por las principales asociaciones internacionales (JCI, TUV, TEMOS)
  • Debe proporcionar un servicio médico multidisciplinar.
  • Los pacientes pueden obtener consultas para cualquier número de tratamientos solicitados y populares.
  • Disponga de gestores internos de relaciones con los pacientes que hablen su idioma.
  • Ser siempre los primeros en adoptar y ofrecer las tecnologías más recientes
  • Emplear a un grupo de médicos o cirujanos reconocidos y/o altamente formados y experimentados
  • Ser responsable y adherirse a una ética altamente desarrollada y ser respetuoso con los derechos del paciente
  • Todos los hospitales asociados han sido visitados personalmente por nuestro equipo de expertos y deben obtener una puntuación mínima de 9 sobre 10 según nuestros estrictos criterios de evaluación

Por supuesto. Estaremos encantados de enviarle toda la información pertinente y la prueba de acreditación.

Como sólo trabajamos con hospitales acreditados, todos los médicos están certificados por las organizaciones profesionales pertinentes. Por ejemplo, nuestros cirujanos estéticos están certificados por la Sociedad de Cirugía Plástica Estética, la Sociedad Internacional de Cirugía Plástica Estética o la Sociedad de Microcirugía Reconstructiva de sus respectivos países.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento sobre cualquier problema postoperatorio. Esto forma parte de nuestro servicio de seguimiento de pacientes.

Global Medical Care selecciona cuidadosamente a los mejores cirujanos de su red de hospitales asociados para garantizar la máxima calidad de los tratamientos y la seguridad de los pacientes. Realizamos revisiones de idoneidad de todos los cirujanos que trabajan con GMC y sólo seleccionamos a aquellos titulados en las mejores facultades de medicina, especialistas en sus respectivos campos médicos, con experiencia en el tratamiento de pacientes internacionales y reconocidos por asociaciones profesionales internacionales. Muchos de los médicos que conocerá han trabajado anteriormente en hospitales de EE.UU., Reino Unido, Alemania y Suiza o siguen viajando al extranjero para recibir formación médica especializada. Todos los médicos que atienden a pacientes de Global Medical Care:

  • Formación médica de muy alta calidad: estudió/trabajó en países occidentales conocidos por su alto nivel médico.
  • Haber obtenido un título académico de alto nivel y estar comprometido con el aprendizaje continuo de nuevas técnicas, tratamientos y tecnologías
  • Tener amplia experiencia:
    • Mínimo 10 años de experiencia clínica,
    • Realiza al menos 300 operaciones/año con éxito en su campo respectivo,
    • Poseen los mayores índices de éxito en su campo.
  • Son miembros de asociaciones internacionalmente reconocidas en su campo de especialización
  • Tienen un índice muy alto de satisfacción de los pacientes (>4,5/5) durante los últimos 3 años
  • Fueron seleccionados personalmente por nuestros asesores médicos tras una inspección in situ y una entrevista

Para ilustrar lo anterior, cirujanos dentales experimentados, a diferencia de los dentistas estándar que sólo están cualificados en implantes dentales, realizan nuestras operaciones de implantes dentales.

Le asistirá un intérprete que hable su lengua materna. Si domina el inglés, no necesitará tanta ayuda. Todos los equipos médicos de nuestros hospitales y su cirujano hablan inglés con fluidez y algunos también alemán o francés.

Sí. GMC siempre defenderá sus derechos apoyándole así como acomodándose a sus preferencias. Si al llegar al hospital no está satisfecho con el médico que le han asignado, tiene todo el derecho a solicitar otro médico o dentista. Tiene derecho a elegir a su médico dentro del cuadro médico correspondiente del hospital. Sin embargo, esto puede afectar potencialmente y de forma limitada a su programa de tratamiento.

Sí. Cuando se le asigne un médico, podemos compartir con usted su diploma y certificados si lo solicita.

Como nuestra red internacional de hospitales asociados cuenta con más de 1.000 médicos, todos ellos especializados en su campo de especialización y, por tanto, a menudo solicitados por los pacientes, sabrá quién será su cirujano asignado una vez que haya seleccionado las fechas de su viaje.

PAQUETES Y PRECIOS

Nuestros paquetes de operaciones con todo incluido incluyen, de hecho, servicios completos de traslado. Conocemos el engorro que supone encontrar un traslado entre los aeropuertos y una ciudad. Por ello, para su comodidad, nuestros paquetes con todo incluido incluyen traslados de ida y vuelta al aeropuerto.

Sí. Como todos los hospitales de la red GMC, hemos visitado todos los hoteles que proponemos y damos fe de su calidad y nivel de servicio.

Hemos creado un grupo de hoteles para poder ofrecerle el mejor alojamiento siempre que lo desee a precios atractivos preestablecidos. Por lo tanto, para mantener nuestra promesa, tenemos que conservar la flexibilidad de utilizar cualquiera de los hoteles mencionados en la piscina. Por supuesto, tendremos en cuenta su petición, pero no podemos prometérselo.

Sí, puedes. Pero en este caso, NO.

  • Benefíciese del poder de negociación de Global Medical Care, con el riesgo de tener que pagar más por menos.
  • Contar con una empresa suiza que le apoye y se ocupe de todos los problemas relacionados con los preparativos del viaje y que defienda sus derechos en caso de que se considere necesario adoptar medidas de este tipo.
  • La tranquilidad le permitirá sentarse y relajarse sin necesidad de buscar médicos adecuados y establecimientos médicos que a menudo se centran en su narrativa de marketing.
  • Benefíciese de las ventajas del impuesto sobre la renta suizo, ya que efectuará el pago fuera de Suiza.

Cuando se afilie a GMC, antes de programar su tratamiento se le pedirá que cargue informes médicos clave en nuestra aplicación segura de telemedicina Global Medical Care. Estos expedientes serán enviados a su médico y él definirá su preaptitud para el tratamiento, lo que le garantizará una evaluación médica incluso antes de iniciar su viaje.

Todos los pagos del paquete GMC deben efectuarse en Suiza antes de que comience el viaje. De este modo, no tendrá que llevar dinero encima mientras viaja y podrá beneficiarse de ventajas fiscales. Puede pagar mediante transferencia bancaria, talón naranja o tarjeta de crédito.

Disponemos de un Centro de Atención al Cliente local en todos los países, al que puede llamar por teléfono. Le ayudarán con todas las preguntas y problemas relacionados con el viaje, los traslados, el hotel, la clínica, etc.

En algunos casos excepcionales, cuando su médico le examine antes de la operación, puede pedirle algunas pruebas adicionales o aconsejarle que se someta a otra operación antes de la programada. En estos casos, si desea hacer adiciones a su paquete, pueden producirse costes adicionales. Se le pedirá que los pague por separado.

Habrá un pequeño coste adicional a sus paquetes debido a los gastos de hotel y traslado.

Sí. Pero dependiendo de dónde quiera alojarse, los gastos de traslado pueden aumentar.

Sí.

  • Si desea retrasar su tratamiento, guardaremos sus pagos y los utilizaremos cuando esté listo para el tratamiento que ha solicitado.
  • Si desea cancelar completamente su tratamiento y nos lo comunica 10 días antes de la operación, se le reembolsará la totalidad del importe, excepto los gastos de transferencia bancaria y las comisiones de la tarjeta de crédito (si se paga con tarjeta de crédito).
  • Si desea cancelar completamente su tratamiento y nos lo comunica con menos de 10 días de antelación a la operación, pero antes de viajar, se le reembolsará menos un 15% en concepto de gastos de cancelación de última hora, gastos de transferencia bancaria y comisiones de tarjeta de crédito (si se paga con tarjeta de crédito).
  • Si desea cancelar por completo su tratamiento y nos lo comunica después de llegar al hospital y visitar a su médico, sin que su médico haya identificado ningún motivo médico, se le reembolsará menos el 30% de los gastos de cancelación de última hora, los gastos de visita al médico, los gastos de cualquier prueba/examen médico realizado, los gastos de hotel y traslado, los gastos de transferencia bancaria y las comisiones de tarjeta de crédito (si se paga con tarjeta de crédito).

En la mayoría de los cantones suizos se puede. Consulte a su asesor fiscal para obtener información precisa y las condiciones relativas a dichas deducciones..

Sí, puedes. Puede pagar todos nuestros paquetes hasta en 24 plazos. Puede elegir libremente el número de plazos y pagar cada plazo mediante transferencia bancaria, talón naranja o tarjeta de crédito. En este caso, planificaremos su viaje cuando todos los plazos estén pagados.

Depende de su seguro médico. Sin embargo, la mayoría de las compañías de seguros no cubren estos tratamientos, ya que no se consideran esenciales.

Todos los pagos del paquete GMC deben efectuarse en Suiza antes de que comience el viaje. De este modo, no tendrá que llevar dinero encima mientras viaja y podrá beneficiarse de ventajas fiscales. Puede pagar mediante transferencia bancaria, talón naranja o tarjeta de crédito.

Los expertos de GMC rastrean el continente europeo para identificar y obtener la mejor relación calidad-precio a los precios más asequibles sin comprometer la calidad del tratamiento ni la seguridad del paciente. Para ofrecerle este servicio, realizamos una cuidadosa selección basándonos en lo siguiente:

  • Selección de países: GMC selecciona países en los que el coste de la vida y de los servicios es inferior al de Suiza. Nos centramos en países con un índice del coste de la vida igual o inferior a 60, según estudios de la OCDE. Esto garantiza que todas las personas que le traten y atiendan (su cirujano, otros profesionales sanitarios, incluso su chófer) estarán, en relación con su país de residencia, muy bien pagadas, pero bastante menos que en Suiza. Los alquileres pagados son muy bajos en comparación con los niveles de alquiler que se encuentran en Suiza. De este modo, nos aseguramos de que pague sólo por el servicio que recibe, evitando las primas por estilo de vida que suelen asociarse a los costes médicos en muchos países.
  • Selección de hospitales: GMC sólo trabaja con grandes hospitales acreditados internacionalmente y situados en grandes áreas metropolitanas. Dado que estos hospitales están diseñados para atender a un gran volumen de pacientes llegados de todo el mundo, pueden invertir cómodamente en las tecnologías más novedosas y, al mismo tiempo, ofrecer el mejor servicio a precios asequibles.
  • Amplia negociación: Debido al tamaño de las operaciones de GMC, podemos negociar las tarifas más atractivas y competitivas, así como complementos exclusivos (como traslados gratuitos del hotel al hospital, garantías más largas, etc.), y garantizar los derechos del paciente sin concesiones (por ejemplo, cambiar o elegir su médico).

Estas ventajas de nuestra amplia investigación paneuropea le ofrecen la máxima calidad a un precio mucho más asequible que en su país de residencia.

TRASLADOS

Nuestros paquetes de operaciones con todo incluido incluyen, de hecho, servicios completos de traslado. Conocemos el engorro que supone encontrar un traslado entre los aeropuertos y una ciudad. Por ello, para su comodidad, nuestros paquetes con todo incluido incluyen traslados de ida y vuelta al aeropuerto.

No. No imponemos ningún límite. Garantizamos espacio suficiente para dos maletas por persona. Pero si lleva más de dos, el conductor encontrará sin duda una solución siempre que haya espacio en el coche.

En primer lugar, decida cuándo quiere volver a volar. A continuación, llame al teléfono de información que figura en su vale de tratamiento. Nuestros equipos harán todo lo posible por encontrar una solución adecuada para usted.

Nada. Nuestro equipo de traslados controlará continuamente la hora de llegada de su vuelo. Le esperarán u organizarán otro traslado.

Sí. Nuestro principal objetivo es su comodidad. Por ello, haremos todo lo necesario para darle la bienvenida a su llegada.

ALOJAMIENTO

Habrá un pequeño coste adicional en sus paquetes debido a los gastos de hotel y traslado.

Sí. Como todos los hospitales de la red GMC, hemos visitado todos los hoteles que proponemos y damos fe de su calidad y nivel de servicio.

Sí. Pero dependiendo de dónde quiera alojarse, los gastos de traslado pueden aumentar.

Hemos creado un grupo de hoteles para poder ofrecerle el mejor alojamiento siempre que lo desee a precios atractivos preestablecidos. Por lo tanto, para mantener nuestra promesa, tenemos que conservar la flexibilidad de utilizar cualquiera de los hoteles mencionados en la piscina. Por supuesto, tendremos en cuenta su petición, pero no podemos prometérselo.

GLOBAL MEDICAL CARE

El ahorro puede oscilar entre el 40 y el 80%, según el procedimiento. En la mayoría de los tratamientos, ahorrará más del 50% en comparación con los costes de tratamiento aplicados en Suiza.

Sí. Esta es siempre nuestra primera consideración. Su seguridad y su comodidad son lo primero y constituyen la piedra angular de nuestro servicio. Elegimos estos países en función de la aplicación de estos criterios en primer lugar. Lo mismo se aplica a la selección de ciudades, hasta la selección de distritos.

Esta es la primera pregunta, y probablemente la más importante, que nos viene a la cabeza cuando hablamos de lo que hacemos. Cualquier intervención quirúrgica o procedimiento médico, independientemente de dónde se realice, entraña cierto riesgo. Para reducir este riesgo, estos son los criterios que aplicamos para elegir nuestros hospitales asociados:

  • Certificaciones y acreditaciones de la clínica
  • Historial de servicios de calidad, testimonios de pacientes
  • Historial del personal médico
  • Cualidades de su facilitador

Por eso seleccionamos para usted grupos sanitarios globales, hospitales acreditados internacionalmente y los mejores cirujanos.

Sí, puedes. Pero en este caso, usted NO.

  • Benefíciese del poder de negociación de Global Medical Care, con el riesgo de tener que pagar más por menos.
  • Contar con una empresa suiza que le apoye y se ocupe de todos los problemas relacionados con los preparativos del viaje y que defienda sus derechos en caso de que se considere necesario adoptar medidas de este tipo.
  • La tranquilidad le permitirá sentarse y relajarse sin necesidad de buscar médicos adecuados y establecimientos médicos que a menudo se centran en su narrativa de marketing.
  • Benefíciese de las ventajas del impuesto sobre la renta suizo, ya que efectuará el pago fuera de Suiza.

Proporcionamos a los residentes en Europa Occidental tratamientos médicos de alta calidad y asequibles en toda Europa.

Los expertos de GMC rastrean el continente europeo para identificar y obtener la mejor relación calidad-precio a los precios más asequibles sin comprometer la calidad del tratamiento ni la seguridad del paciente. Para ofrecerle este servicio, realizamos una cuidadosa selección basándonos en lo siguiente:

  • Selección de países: GMC selecciona países en los que el coste de la vida y de los servicios es inferior al de Suiza. Nos centramos en países con un índice del coste de la vida igual o inferior a 60, según estudios de la OCDE. Esto garantiza que todas las personas que le traten y atiendan (su cirujano, otros profesionales sanitarios, incluso su chófer) estarán, en relación con su país de residencia, muy bien pagadas, pero bastante menos que en Suiza. Los alquileres pagados son muy bajos en comparación con los niveles de alquiler que se encuentran en Suiza. De este modo, nos aseguramos de que pague sólo por el servicio que recibe, evitando las primas por estilo de vida que suelen asociarse a los costes médicos en muchos países.
  • Selección de hospitales: GMC sólo trabaja con grandes hospitales acreditados internacionalmente y situados en grandes áreas metropolitanas. Dado que estos hospitales están diseñados para atender a un gran volumen de pacientes llegados de todo el mundo, pueden invertir cómodamente en las tecnologías más novedosas y, al mismo tiempo, ofrecer el mejor servicio a precios asequibles.
  • Amplia negociación: Debido al tamaño de las operaciones de GMC, podemos negociar las tarifas más atractivas y competitivas, así como complementos exclusivos (como traslados gratuitos del hotel al hospital, garantías más largas, etc.), y garantizar los derechos del paciente sin concesiones (por ejemplo, cambiar o elegir su médico).

Estas ventajas de nuestra amplia investigación paneuropea le ofrecen la máxima calidad a un precio mucho más asequible que en su país de residencia.