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Privacy

Política De Privacidad

Global Medical Care se compromete a respetar su privacidad. La referencia a “Global Medical”, “nosotros”, “nos” o la “empresa” es una referencia a Global Medical AG y a las filiales o subsidiarias pertinentes que participan en el negocio del procesamiento de datos.

Esta política de privacidad (“Política de privacidad”), que forma parte de nuestros términos y condiciones que se aplican a usted, rige la recopilación, el procesamiento, el uso, la transferencia y la divulgación de datos por parte nuestra (o de cualquier persona en nuestro nombre) en relación con : i) los visitantes de nuestros sitios web (respectivamente, “Visitantes” y “Sitio web”); ii) los servicios prestados por Global Medical Care; iii) otros servicios y aplicaciones conexos (colectivamente, “Servicios”). Cada Visitante y Consumidor también será referido aquí como “usted” o “usuario”.

Si decide utilizar los servicios, usar el sitio web o proporcionarnos datos de alguna otra forma, acepta explícitamente el uso de dichos datos de acuerdo con esta Política de privacidad. No puede utilizar el sitio web y/o los servicios o enviar datos a través de ellos si no está de acuerdo con alguno de los términos que se indican a continuación. Esta Política de Privacidad no debe ser interpretada como una derogación de los términos y condiciones del sitio web, o cualquier otro acuerdo o entendimiento entre Global Medical Care y usted.

La versión en inglés de esta Política de Privacidad será vinculante en todos los aspectos y prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia o discrepancia con las versiones traducidas de esta Política de Privacidad (incluyendo cualquier documento relacionado).

LOS PUNTOS FUERTES:

La ley no le exige que nos facilite datos personales (definidos a continuación). Compartir datos personales con nosotros es totalmente voluntario. Sin embargo, ciertos datos personales son necesarios para que podamos proporcionarle los servicios.  Si no proporciona estos datos personales, no podremos prestarle los servicios.

Nuestro sitio web y nuestros servicios están destinados a usuarios mayores de 18 años, o de una edad mínima equivalente, para que den su consentimiento al tratamiento de sus datos personales o para que utilicen los servicios en la jurisdicción correspondiente. Los usuarios menores de esa edad no pueden utilizar los servicios. Si no ha alcanzado esta edad, debe dejar de usar los servicios inmediatamente. En algunas jurisdicciones, el uso de los Servicios puede limitarse a usuarios menores de 21 años.

En algunas jurisdicciones, usted puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a solicitar la revisión, modificación, supresión o restricción del tratamiento de sus datos personales. Tenga en cuenta que si solicita la eliminación o la restricción del tratamiento de sus datos personales, es posible que se restrinja o se desactive el uso de los Servicios.

No vendemos, intercambiamos ni alquilamos los datos personales de los usuarios a terceros. Sólo compartimos datos personales con terceros para proporcionar servicios a nuestros usuarios o en otras circunstancias limitadas como se describe en el presente documento.

Si tiene alguna pregunta o solicitud relativa al tratamiento de sus datos personales, o si desea ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política de Privacidad, envíenos un e-mail a: [email protected]

1. Introducción

Nuestra política de privacidad explica cómo recogemos y procesamos los datos que nos proporciona en nuestro sitio. Por favor, lea lo siguiente con atención para entender nuestros puntos de vista y prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos. Si tiene algún comentario sobre esta Política de Privacidad, por favor envíelo por e-mail a [email protected]

2. Sobre nosotros

A continuación figuran los detalles que el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), nos obliga a facilitarle como “responsable del tratamiento”:

Nuestro sitio y dirección de registro es Dorfstrase 49, 8037 Zurich

El nombre de nuestra empresa es Global Medical AG

Puede ponerse en contacto con nuestro oficial de protección de datos en la siguiente dirección: [email protected]

3. Los datos que podemos recoger 

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

– La información que haya introducido en formularios o encuestas en nuestro sitio en cualquier momento

– Un registro de cualquier correspondencia entre nosotros

– Los detalles de las transacciones que usted hace a través de nuestro sitio

– Los detalles de sus visitas a nuestro sitio y los recursos que utiliza

– Información sobre su computadora (por ejemplo, su dirección IP, navegador, sistema operativo, etc.) para la administración del sistema y para comunicar información agregada a nuestros anunciantes

En el marco de la RPI, haremos todo lo posible para garantizar que sus datos personales se procesen de forma legal, justa y transparente, sin infringir sus derechos. Sólo procesaremos sus datos personales si se aplica al menos una de las siguientes condiciones:

  1. Ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o más fines específicos;
  2. La tramitación es necesaria para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato ;
  3. La tramitación es necesaria para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
  4. La tramitación es necesaria para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física;
  5. La tramitación es necesaria para el cumplimiento de una tarea de interés público o en ejercicio del poder oficial conferido al responsable del tratamiento; y/o
  6. El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, como el tratamiento de los pagos con tarjeta de crédito, salvo cuando esos intereses prevalezcan sobre los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de los datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

4. Donde almacenamos sus datos

Podemos transferir los datos que ha recogido para almacenarlos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Puede ser procesado fuera del EEE para cumplir con su solicitud y procesar el pago.

Al proporcionarnos sus datos personales, usted acepta este acuerdo. Haremos todos los esfuerzos razonables para garantizar la seguridad de sus datos.

El pago será encriptado. Si le damos una contraseña, debe mantenerla confidencial. Por favor, no lo comparta. Aunque nos esforzamos por asegurar la protección, no podemos garantizar la total seguridad de sus datos y usted asume el riesgo de que cualquier transmisión de dichos datos pueda resultar insegura a pesar de nuestros esfuerzos.

Sólo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para su uso, tal como se describe en el punto 5 anterior, y/o mientras tengamos su permiso para conservarlos. En cualquier caso, llevaremos a cabo una revisión anual para determinar si debemos conservar sus datos personales. Sus datos personales serán eliminados si ya no los necesitamos.

5. Divulgación de su información

Estamos autorizados a divulgar su información en los siguientes casos:

– Si es necesario proporcionarle uno de nuestros servicios.

– Si queremos vender nuestro negocio, o nuestra compañía, podemos revelarlo al potencial comprador.

– Podemos revelarlo a otras compañías dentro de nuestro grupo.

– Podemos revelarlos si tenemos la obligación legal de hacerlo o para proteger la propiedad, la seguridad o los derechos de los demás.

– Podemos intercambiar información con otros para protegernos contra el fraude o los riesgos crediticios.

– Podemos contratar a terceros para que le presten servicios en nuestro nombre. Estos pueden incluir el procesamiento de pagos, los servicios de los motores de búsqueda, la publicidad y la comercialización. En algunos casos, es posible que terceros necesiten acceder a algunos o a todos sus datos.

Cuando alguno de sus datos sea necesario para este propósito, tomaremos todas las medidas razonables para asegurarnos de que sus datos se procesen de forma segura, protegida y de acuerdo con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones de los terceros en virtud de la RBP y la ley.

6. Uso de Cookies

Utilizamos archivos de datos como cookies, web beacons, “Flash cookies” u otros archivos de almacenamiento local proporcionados por su navegador o aplicaciones relacionadas. Utilizamos estas tecnologías para reconocerle como usuario, para personalizar nuestro sitio y servicios, contenido y publicidad, para medir la eficacia de la promoción, para ayudar a garantizar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida, para mitigar el riesgo y prevenir el fraude, y para promover la confianza y la seguridad en nuestro sitio y servicios. Por favor, lea nuestra política de cookies a continuación para obtener más información sobre las cookies que utilizamos. Puede configurar su navegador para que bloquee las cookies en cualquier momento, pero tenga en cuenta que el bloqueo de las cookies puede impedir que le proporcionemos algunos o todos los servicios. Estas cookies nos ayudan a rastrear cómo los visitantes usan el sitio y nuestros servicios.

7. Sus derechos

Puede pedirnos que no utilicemos sus datos para fines de marketing. Puede hacerlo marcando las casillas correspondientes en nuestros formularios o por correo electrónico, o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected]

Bajo el PDSR, tienes el derecho de hacerlo:

– para solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de sus datos personales en nuestro poder, sin costo alguno para usted;

– solicitar que sus datos personales sean transferidos a otra persona (portabilidad de datos);

– para estar informado del procesamiento de datos en curso;

– limitar el procesamiento;

– objetar el procesamiento de sus datos personales; y

– se quejan a una autoridad supervisora.

También tiene derechos con respecto a la toma de decisiones y la elaboración de perfiles automatizados, como se describe en la sección 10 infra.

Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, o si tiene alguna otra pregunta sobre nuestro sitio o esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected]

8. Enlaces a otros sitios

Tenga en cuenta que nuestros términos y condiciones y políticas no se aplican a otros sitios web a los que acceda a través de un enlace de nuestro sitio. No tenemos ningún control sobre la forma en que sus datos son recopilados, almacenados o utilizados por otros sitios web y le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de esos sitios antes de proporcionarles datos.

9. Enmiendas

Si cambiamos nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página. También podemos enviárselo por correo electrónico si vemos la necesidad.

10. Toma de decisiones y elaboración de perfiles automatizados 

10.1 En el caso de que utilicemos datos personales para la toma de decisiones automatizada y esas decisiones tengan un efecto legal (o un efecto significativo similar) sobre usted, tiene derecho a impugnar esas decisiones en virtud de la RDPD, solicitando la intervención humana, expresando sus propias opiniones y obteniendo de nosotros una explicación de la decisión.

10.2 El derecho descrito en el párrafo 10.1 no se aplica en las siguientes circunstancias:

  1. a) la decisión es necesaria para la conclusión o el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros;
  2. b) la decisión está permitida por la ley; o
  3. c) Ha dado su consentimiento expreso.

10.3 Cuando utilizamos sus datos personales para la elaboración de perfiles, se aplica lo siguiente:

  1. Se facilitará información clara que explique el establecimiento de perfiles, incluido su significado y sus probables consecuencias ;
  2. Se utilizarán procedimientos matemáticos o estadísticos apropiados;
  3. Se aplicarán las medidas técnicas y de organización necesarias para reducir al mínimo el riesgo de errores y permitir su fácil corrección; y
  4. Todos los datos personales procesados con fines de elaboración de perfiles están asegurados para evitar los efectos discriminatorios derivados de la elaboración de perfiles.

11. Resolución de controversias

11.1 Las partes se esforzarán por negociar de buena fe y resolver cualquier controversia que pueda surgir de esta Política de Privacidad o en relación con ella, o cualquier incumplimiento de la misma.

11.2 Si tal controversia no puede resolverse amistosamente mediante negociaciones ordinarias entre las partes, o si una o ambas partes no están dispuestas a entablar tal proceso, cualquiera de ellas podrá proponer a la otra parte, por escrito, que se emprendan negociaciones estructuradas con la asistencia de un mediador plenamente acreditado antes de recurrir al litigio.

11.3 Si las partes no pueden ponerse de acuerdo sobre la selección de un mediador, o si el mediador acordado no puede o no quiere actuar y no se puede acordar otro mediador, cualquiera de las partes podrá, dentro de los 14 días siguientes a la fecha de conocimiento de cualquiera de los dos acontecimientos, solicitar a nuestro abogado que nombre un mediador como parte de su proceso de mediación.

11.4 Dentro de los 14 días siguientes a la designación del mediador (ya sea por acuerdo mutuo de las partes o por nuestros abogados de conformidad con su procedimiento de mediación), las partes se reunirán con el mediador para acordar el procedimiento que se adoptará para la mediación, a menos que las partes y el mediador acuerden otra cosa.

11.5 Todas las negociaciones relativas a la controversia o controversias de que se trate se llevarán a cabo de manera confidencial y sin perjuicio de los derechos de las partes en cualquier procedimiento ulterior.

11.6 Si las partes acuerdan resolver la controversia durante la mediación, el acuerdo se reducirá a un escrito y, una vez firmado por los representantes debidamente autorizados de ambas partes, será definitivo y vinculante para ellas.

11.7 Si las partes no resuelven la controversia o las controversias en un plazo de 60 días (o en un plazo más largo que puedan acordar las partes) a partir de la designación del mediador, o si cualquiera de las partes se retira del procedimiento de mediación, cualquiera de las partes podrá ejercer cualquier derecho de recurso mediante el arbitraje de un árbitro que será designado por nuestro abogado de conformidad con las normas del Sistema de Arbitraje Suizo.

11.8 Cualquier controversia no afectará a las obligaciones vigentes de las partes en virtud de la presente política de privacidad.

POLÍTICA DE COOKIES DE GLOBAL MEDICAL CARE

Esta Política de cookies forma parte de nuestra Política de privacidad y explica qué son las cookies y cómo nosotros y terceros las utilizamos en relación con el Sitio y/o los Servicios disponibles a través del Sitio web (en conjunto, se denominarán “GMC”). Para más información sobre cómo usamos, almacenamos y procesamos los datos personales, consulte nuestra Política de privacidad. Todos los términos en mayúsculas que se utilicen y no se definan en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en la Política de Privacidad.

¿Qué son las cookies (y otras tecnologías similares)?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador de su computadora o dispositivo móvil (u otro dispositivo final) por los sitios web que visita y las aplicaciones que utiliza. Otros medios automatizados que se utilizan a menudo en los sitios web y las aplicaciones son las etiquetas de píxeles (también llamadas balizas web o GIF transparentes). Los web beacons suelen ser imágenes gráficas transparentes colocadas en un sitio web. Estos píxeles se utilizan en combinación con las cookies para medir las acciones de los visitantes de los sitios web y las aplicaciones. La mayoría de los sitios web y aplicaciones utilizan cookies y otros medios automatizados para reunir determinados datos y facilitar servicios. Las cookies se utilizan generalmente para hacer que los sitios web funcionen, o para que funcionen de manera más eficiente, para hacer que su navegación en el sitio web o la aplicación sea más agradable y fluida, para almacenar sus preferencias, para rellenar automáticamente la información de manera que no tenga que introducir sus datos completos cada vez que se conecte (como el nombre de usuario y la contraseña), para adaptar el contenido y la información que se le presenta, y para personalizar su experiencia en el sitio web o la aplicación. Las cookies también son instrumentos de uso común que permiten a los propietarios de sitios web y aplicaciones comprender mejor el uso de sus productos y servicios, realizar análisis comerciales y realizar actividades publicitarias con fines comerciales o en nombre de terceros.

Hay diferentes tipos de galletas. Algunas cookies vienen directamente del sitio web o de la aplicación que estás viendo y otras vienen de terceros que colocan cookies. Estos tipos de cookies suelen clasificarse como “cookies de primera mano” y “cookies de terceros”, respectivamente.

Las cookies pueden ser almacenadas por períodos de tiempo variables en su navegador o dispositivo. Las “cookies de sesión” se limitan a la duración de su visita al sitio web o aplicación correspondiente, y terminan cuando usted abandona el sitio web o la aplicación. Las “cookies persistentes” permanecerán almacenadas en su ordenador o dispositivo hasta que se eliminen o hasta que alcancen su fecha de caducidad.

Cookies utilizadas por Global Medical Care

Global Medical Care puede utilizar diversas cookies en relación con su sitio web y sus servicios, incluidas las cookies de primera y tercera parte, las cookies estrictamente necesarias, las cookies de funcionalidad y las cookies de rendimiento (análisis) y de publicidad.

La información recogida a través del sitio web y los servicios mediante el uso de cookies incluye :

– Información sobre su sistema operativo y su dispositivo;

– las páginas web visitadas en el sitio web y los servicios, el enlace que lo llevó allí, las fechas y horas de acceso al sitio web y a los servicios, información sobre eventos (por ejemplo, caídas del sistema) e información general sobre la ubicación (es decir, ciudad o región).

– Información proporcionada en el sitio web y los servicios por los usuarios a fin de racionalizar la experiencia del usuario y evitar que éste tenga que volver a introducir la información la próxima vez que visite el sitio web y los servicios;

– El número de visitantes del sitio web y los servicios y qué páginas web fueron visitadas;

– En la medida en que utilicemos las cookies con fines publicitarios, podremos recopilar la identificación de usuario y la información asociada a la publicidad personalizada.

Categorías de galletas

  • Cookies estrictamente necesarias – Estas cookies son necesarias para permitir la comunicación entre el dispositivo del usuario y el sitio web o la aplicación, o para proporcionar al usuario los servicios que ha solicitado, y se utilizan con el único propósito de llevar a cabo una transmisión de comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, o para permitir al proveedor de un servicio en línea proporcionar sus servicios según lo solicitado explícitamente por los usuarios.
  • Cookies de funcionalidad – Estas cookies permiten que el sitio web o la aplicación recuerde las elecciones realizadas por el usuario (como el nombre de usuario, la contraseña, las preferencias de idioma o la región) y proporcione características mejoradas y más personales, a fin de mejorar la experiencia del usuario en el sitio web o la aplicación.
  • Cookies de rendimiento (analíticas) – Estas cookies recopilan información sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web o de la aplicación, como por ejemplo qué páginas visitan más a menudo los visitantes y si es probable que reciban mensajes de error de determinadas páginas. Estas cookies recogen información agregada que no identifica personalmente a un usuario específico. Estas cookies se utilizan para mejorar el funcionamiento de un sitio web o una aplicación, analizar los patrones de uso del sitio web o la aplicación y ayudar al proveedor a mantener y mejorar sus servicios.
  • Cookies de publicidad (targeting) – Estas cookies se utilizan para proporcionar publicidad personalizada al usuario. Estas cookies pueden utilizarse para analizar las preferencias de un usuario basándose en información contextual sobre las actividades del usuario en el sitio web o la aplicación (por ejemplo, si un usuario está navegando por una página web que muestra un artículo sobre un evento deportivo, las cookies pueden utilizarse para mostrar al usuario un anuncio asociado a los aficionados al deporte), o para correlacionar a un usuario con información sobre ese usuario recogida en otros sitios web o aplicaciones (por ejemplo, para mostrar al usuario un anuncio asociado a los aficionados al deporte basado en el perfil del usuario en otros sitios web o aplicaciones). Estas cookies se utilizan para promover las campañas publicitarias de los propietarios de sitios web y aplicaciones o de terceros y para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Las cookies de publicidad suelen ser colocadas por las redes de publicidad, que establecen un vínculo entre el anunciante en cuestión y el lugar de publicación del anuncio.

Cómo gestionar las cookies

Si no desea que se coloquen cookies en su dispositivo cuando navegue y utilice el sitio web y/o los servicios, puede ajustar la configuración de su navegador para gestionar o rechazar las cookies, o para que le notifique cuando se coloque una cookie en su navegador. Estos ajustes se encuentran generalmente en el menú “Opciones” o “Preferencias” de su navegador de Internet. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador, haga clic en la sección “Ayuda” de su navegador. La mayoría de los navegadores web también le permiten ver qué cookies están almacenadas actualmente en su dispositivo y eliminarlas selectivamente si lo desea.

A continuación se presentan enlaces a los navegadores más comunes que permiten controlar las cookies:

Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-webWebsite-preferences

Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;

Safari: https://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-webWebsite-data-sfri11471/mac;

Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

Sin embargo, tenga en cuenta que si decide deshabilitar ciertas cookies, es posible que algunas características del sitio web y/o de los servicios no funcionen correctamente y que su experiencia en línea sea limitada.

Cambios y actualizaciones

Podemos actualizar esta política de cookies de vez en cuando. Le animamos a que revise regularmente esta política de cookies para mantenerle informado sobre nuestro uso de cookies, la información que recogemos a través de las cookies y cualquier actualización de la misma. Publicaremos cualquier cambio en esta política de cookies en el sitio web.

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