Política de Privacidad

Global Medical Care se compromete con su derecho a la privacidad. La referencia a «Global Medical» «nosotros», «nos» o la «Empresa» es una referencia a Global Medical AG y a las filiales o subsidiarias pertinentes implicadas en la actividad de procesamiento de datos.

La presente Política de Privacidad («Política de Privacidad»), forma parte integrante de nuestros términos y condiciones aplicables a usted, y regula la recopilación, tratamiento, uso, transferencia y divulgación de datos realizada por nosotros (o por cualquier persona en nuestro nombre) en relación con: (i) los visitantes de nuestros sitios web (respectivamente, «Visitante» y «Sitio web»); (ii) los servicios prestados por Global Medical Care (iii) otros servicios y aplicaciones relacionados (colectivamente, los «Servicios»); Cada uno de los Visitantes y Consumidores también se denominará en el presente documento «usted» o «Usuario».

Si decide utilizar los Servicios, interactuar con el Sitio Web o proporcionarnos datos de otro modo, acepta explícitamente el uso de dichos datos conforme a la presente Política de Privacidad. No podrá utilizar el Sitio Web y/o los Servicios ni enviar datos a través de ellos si no está de acuerdo con cualquiera de los términos aquí expuestos. Esta Política de Privacidad no se interpretará en modo alguno como derogatoria de los términos y condiciones del Sitio Web, o de cualquier otro acuerdo o entendimiento entre Global Medical Care y usted.

La versión en inglés de esta Política de Privacidad será la que prevalezca en todos los aspectos y prevalecerá en caso de cualquier inconsistencia o discrepancia con las versiones traducidas de esta Política de Privacidad (incluyendo cualquier documento relacionado).

DESTACADOS:

Usted no está obligado por ley a facilitarnos ningún Dato Personal (definidos a continuación). Compartir datos personales con nosotros es totalmente voluntario. No obstante, algunos Datos Personales son necesarios para que podamos prestarle los Servicios. Si no facilita dichos Datos Personales, no podremos prestarle los Servicios.

Nuestro Sitio Web y Servicios están destinados a Usuarios mayores de 18 años, o la edad mínima equivalente para prestar consentimiento al tratamiento de Datos Personales o utilizar los Servicios en la jurisdicción correspondiente. Los usuarios menores de dicha edad no están autorizados a utilizar los Servicios. Si es menor de dicha edad, deberá dejar de utilizar los Servicios inmediatamente. En determinadas jurisdicciones, el uso de los Servicios puede estar restringido a Usuarios menores de 21 años.

En determinadas jurisdicciones, usted puede tener derecho, en virtud de la legislación aplicable, a solicitar la revisión, modificación, supresión o restricción del tratamiento de sus Datos Personales. Tenga en cuenta que en caso de que solicite borrar o restringir el tratamiento de sus Datos Personales, su uso de los Servicios puede verse restringido o inhabilitado.

No vendemos, comerciamos ni alquilamos los Datos Personales de los Usuarios a terceros. Sólo compartimos Datos Personales con terceros en relación con la prestación de los Servicios a nuestros Usuarios, o en otras circunstancias limitadas, tal y como se especifica en el presente documento.

Si tiene alguna pregunta o solicitud sobre el tratamiento de sus Datos Personales, o desea ponerse en contacto con nosotros en relación con esta Política de Privacidad, envíenos un e-maila: [email protected].

1. Introducción

Esta es nuestra política de privacidad. Le informa de cómo recopilamos y procesamos los datos que recibimos de usted en nuestro sitio web. Por favor, lea atentamente lo siguiente para comprender nuestros puntos de vista y prácticas en relación con sus datos personales y cómo los trataremos. Si tiene algún comentario sobre esta política de privacidad, envíelo por e-mail a [email protected]

2. Sobre nosotros

Estos son los datos que el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, conocido como Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), dice que tenemos que darte como «responsable del tratamiento»:

Nuestro sitio y dirección de registro es Dorfstrase 49, 8037 Zúrich

El nombre de nuestra empresa es Global Medical AG

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de protección de datos en [email protected]

3. Datos que podemos recopilar

Podemos recoger y tratar los siguientes datos sobre usted:

  • Información que introduzca en formularios o encuestas de nuestro sitio web en cualquier momento
  • Un registro de cualquier correspondencia entre nosotros
  • Datos de las transacciones que realice a través de nuestro sitio web
  • Detalles de sus visitas a nuestro sitio y los recursos que utiliza
  • Información sobre su ordenador (por ejemplo, su dirección IP, navegador, sistema operativo, etc.) para la administración del sistema y para comunicar información agregada a nuestros anunciantes

En virtud del GDPR, haremos todo lo posible para que sus datos personales se procesen de forma legal, justa y transparente, sin que ello afecte negativamente a sus derechos. Sólo procesaremos sus datos personales si se aplica al menos una de las siguientes bases:

  1. usted ha dado su consentimiento al tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos;
  2. el tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para adoptar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato;
  3. el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que estamos sujetos;
  4. el tratamiento es necesario para proteger sus intereses vitales o los de otra persona física;
  5. el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento; y/o
  6. el tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por nosotros o por un tercero, como el tratamiento del pago con tarjeta de crédito, salvo que prevalezcan sobre dichos intereses los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de sus datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

4. Dónde almacenamos sus datos

Podemos transferir sus datos recogidos para su almacenamiento fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Es posible que se procese fuera del EEE para tramitar su pedido y gestionar el pago. Al facilitarnos sus datos personales, usted acepta este acuerdo. Haremos todo lo razonablemente posible para mantener sus datos seguros.

El pago será encriptado. Si le damos una contraseña, debe mantenerla confidencial. Por favor, no lo compartas. Aunque intentamos proporcionar protección, no podemos garantizar la seguridad completa de sus datos, y usted asume el riesgo de que cualquier envío de esos datos resulte no ser seguro a pesar de nuestros esfuerzos.

Sólo conservamos sus datos personales durante el tiempo que necesitamos utilizarlos según lo descrito anteriormente en la sección 5, y/o durante el tiempo que tengamos su permiso para conservarlos. En cualquier caso, llevaremos a cabo una revisión anual para determinar si necesitamos conservar sus datos personales. Sus datos personales se eliminarán cuando ya no los necesitemos.

5. Divulgación de su información

Estamos autorizados a revelar su información en los siguientes casos:

  • Si esto es necesario para darle uno de nuestros servicios.
  • Si queremos vender nuestro negocio o nuestra empresa, podemos revelarlo al posible comprador.
  • Podemos divulgarlo a otras empresas de nuestro grupo.
  • Podemos revelarla si tenemos la obligación legal de hacerlo, o para proteger la propiedad, la seguridad o los derechos de otras personas.
  • Podemos intercambiar información con otros para protegernos contra el fraude o los riesgos crediticios.
  • Podemos contratar a terceros para que le presten servicios en nuestro nombre. Entre ellas se incluyen el procesamiento de pagos, las facilidades de los motores de búsqueda, la publicidad y el marketing. En algunos casos, terceros pueden requerir acceso a algunos o a todos sus datos.

Cuando se requiera alguno de sus datos para tal fin, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos se tratarán de forma segura, protegida y de conformidad con sus derechos, nuestras obligaciones y las obligaciones del tercero en virtud del GDPR y la ley.

6. Uso de cookies

Utilizamos archivos de datos como cookies, etiquetas de píxel, «Flash cookies» u otros archivos de almacenamiento local proporcionados por su navegador o aplicaciones asociadas. Utilizamos estas tecnologías con el fin de reconocerle como usuario; personalizar nuestro Sitio Web y Servicios, contenidos y publicidad; medir la eficacia promocional; ayudar a garantizar que la seguridad de su cuenta no se vea comprometida; mitigar el riesgo y prevenir el fraude; y promover la confianza y la seguridad a través de nuestro Sitio Web y Servicios. Lea nuestra Política de cookies a continuación para obtener más información sobre las cookies que utilizamos. Usted puede programar en cualquier momento su navegador para bloquear las cookies, pero tenga en cuenta que dicho bloqueo puede impedirnos prestarle algunos o todos los Servicios. Estas cookies nos ayudan a saber cómo utilizan los visitantes el Sitio y nuestros Servicios.

7. Sus derechos

Puede pedirnos que no utilicemos sus datos para fines comerciales. Puede hacerlo marcando las casillas correspondientes en nuestros formularios o correos electrónicos, o poniéndose en contacto con nosotros en cualquier momento en [email protected].

En virtud del GDPR, usted tiene derecho a:

  • solicitar el acceso, la supresión o la rectificación de sus datos personales que obren en nuestro poder, sin coste alguno para usted;
  • solicitar que sus datos personales sean transferidos a otra persona (portabilidad de datos);
  • ser informado de qué tratamiento de datos se está llevando a cabo;
  • restringir el procesamiento;
  • oponerse al tratamiento de sus datos personales; y
  • reclamar ante una autoridad de control.

También tiene derechos en relación con la toma de decisiones automatizada y la elaboración de perfiles, tal y como se establece en la sección 10. Para hacer valer cualquiera de los derechos anteriores o si tiene cualquier otra pregunta sobre nuestro sitio o esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en [email protected].

8. Enlaces a otros sitios

Tenga en cuenta que nuestros términos y condiciones y nuestras políticas no se aplicarán a otros sitios web a los que acceda a través de un enlace desde nuestro sitio. No tenemos control alguno sobre la forma en que otros sitios web recopilan, almacenan o utilizan sus datos, por lo que le aconsejamos que compruebe las políticas de privacidad de dichos sitios web antes de facilitarles ningún dato.

9. Cambios

Si cambiamos nuestra Política de Privacidad, publicaremos los cambios en esta página. También podemos enviarlo por e-mail en caso de que lo veamos necesario.

10. Toma de decisiones automatizada y elaboración de perfiles

10.1 Si utilizamos datos personales para la toma automatizada de decisiones y esas decisiones tienen un efecto legal (o similarmente significativo) sobre usted, tiene derecho a impugnar esas decisiones en virtud del GDPR solicitando la intervención humana, expresando sus opiniones y obteniendo una explicación de la decisión por nuestra parte.

10.2 El derecho descrito en el apartado 10.1 no se aplicará en las siguientes circunstancias:

  1. La decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y nosotros;
  2. la decisión está autorizada por la ley; o
  3. ha dado su consentimiento explícito.

10.3 Cuando utilicemos sus datos personales para la elaboración de perfiles, se aplicará lo siguiente:

  1. Se proporcionará información clara que explique la elaboración de perfiles, incluido su significado y las consecuencias probables;
  2. Se utilizarán procedimientos matemáticos o estadísticos adecuados;
  3. Se aplicarán las medidas técnicas y organizativas necesarias para minimizar el riesgo de errores y permitir que dichos errores se corrijan fácilmente; y
  4. Todos los datos personales tratados con fines de elaboración de perfiles estarán protegidos para evitar los efectos discriminatorios derivados de la elaboración de perfiles.

11. Resolución de litigios

11.1 Las Partes harán todo lo posible para negociar de buena fe y resolver cualquier controversia que pueda surgir o estar relacionada con la presente Política de Privacidad o cualquier incumplimiento de la misma.

11.2 Si una controversia de este tipo no puede resolverse amistosamente mediante negociaciones ordinarias entre las partes, o alguna de ellas no está dispuesta a participar en este proceso, cualquiera de las partes podrá proponer a la otra por escrito que se entablen negociaciones estructuradas con la asistencia de un mediador plenamente acreditado antes de recurrir a un litigio.

11.3 Si las partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre un mediador, o si el mediador acordado no puede o no quiere actuar y no se puede acordar un mediador alternativo, cualquiera de las partes podrá, en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que tenga conocimiento de cualquiera de estos hechos, solicitar a nuestro abogado que designe un mediador con arreglo a su procedimiento de mediación.

11.4 Dentro de los 14 días siguientes a la designación del mediador (ya sea por mutuo acuerdo de las partes o por nuestro abogado siguiendo su procedimiento de mediación), las partes se reunirán con el mediador para acordar el procedimiento que se adoptará para la mediación, salvo acuerdo en contrario entre las partes y el mediador.

11.5 Todas las negociaciones relacionadas con la(s) controversia(s) pertinente(s) se llevarán a cabo de forma confidencial y sin perjuicio de los derechos de las partes en cualquier procedimiento ulterior.

11.6 Si las partes llegan a un acuerdo sobre la resolución de la controversia en la mediación, el acuerdo se plasmará por escrito y, una vez firmado por los representantes debidamente autorizados de ambas partes, será definitivo y vinculante para ellas.

11.7 Si las partes no consiguen resolver la(s) controversia(s) en un plazo de 60 días (o en el plazo más largo que acuerden las partes) a partir de la designación del mediador, o si cualquiera de las partes se retira del procedimiento de mediación, cualquiera de las partes podrá ejercer su derecho a solicitar una solución mediante arbitraje por un árbitro que será designado por nuestro abogado con arreglo a las normas del Sistema Suizo de Arbitraje.

11.8 Cualquier disputa no afectará a las obligaciones permanentes de las partes en virtud de la presente Política de Privacidad.

GLOBAL MEDICAL CARE POLÍTICA DE COOKIES

La presente Política de Cookies forma parte integrante de nuestra Política de Privacidad y explica qué son las cookies y cómo las utilizamos nosotros y terceros en relación con el Sitio Web y/o los Servicios disponibles a través del Sitio Web (en adelante, conjuntamente, «GMC»). Para más información sobre cómo utilizamos, almacenamos y procesamos los Datos Personales, consulte nuestra Política de Privacidad. Los términos en mayúsculas utilizados y no definidos en el presente documento tendrán el significado que se les atribuye en la Política de Privacidad.

¿Qué son las cookies (y tecnologías similares)?

Una cookie es un pequeño archivo de texto que se coloca en el navegador de su ordenador o dispositivo móvil (u otro dispositivo final), por los sitios web que visita y las aplicaciones que utiliza. Otros medios automatizados utilizados a menudo en sitios web y aplicaciones son las etiquetas de píxeles (también conocidas como balizas web o GIF transparentes). Las etiquetas de píxeles suelen ser imágenes gráficas transparentes que se colocan en un sitio web. Estos píxeles se utilizan en combinación con las cookies para medir las acciones de los visitantes en los sitios web y aplicaciones. La mayoría de los sitios web y aplicaciones utilizan cookies y otros medios automatizados para recopilar determinados datos y facilitar los servicios. Las cookies se utilizan normalmente para hacer que los sitios web funcionen o funcionen de forma más eficiente, hacer que su experiencia al navegar por el sitio web o la aplicación sea más agradable y fluida, recordar sus preferencias, autocompletar detalles para que no tenga que introducir sus datos completos cada vez que inicie sesión (como el nombre de usuario y la contraseña), adaptar el contenido y la información que se le muestra y trabajar de otro modo para personalizar su experiencia en el sitio web o la aplicación. Las cookies también se utilizan habitualmente como herramientas que permiten a los sitios web y a los propietarios de aplicaciones comprender mejor el uso de sus productos y servicios, llevar a cabo análisis comerciales y realizar actividades publicitarias para sus fines comerciales o en nombre de terceros.

Existen diferentes tipos de cookies. Algunas cookies proceden directamente del sitio web o de la aplicación por la que navegas y otras proceden de terceros que colocan cookies. Estos tipos de cookies se suelen clasificar como «cookies de origen» y «cookies de terceros», respectivamente.

Las cookies pueden almacenarse durante periodos de tiempo variables en su navegador o dispositivo.

Las «cookies de sesión» se limitan a la duración de su visita al sitio web o aplicación en cuestión, y finalizan cuando sale del sitio web o aplicación. Las «cookies persistentes» permanecerán almacenadas en su ordenador o dispositivo hasta que se eliminen o hasta que alcancen su fecha de caducidad.

Cookies Utilizadas porGlobal Medical Care

Global Medical Care puede utilizar, en relación con su Sitio Web y sus Servicios, diferentes cookies, incluidas cookies de origen y cookies de terceros, cookies estrictamente necesarias, cookies de funcionalidad, cookies de rendimiento (analíticas) y cookies publicitarias.

La información recopilada a través del Sitio Web y los Servicios mediante el uso de cookies incluye:

  • Información sobre tu sistema operativo y dispositivo;
  • Páginas web a las que ha accedido dentro del Sitio Web y los Servicios, el enlace que le ha llevado hasta allí, fechas y horas en las que ha accedido al Sitio Web y los Servicios, información sobre eventos (por ejemplo, caídas del sistema) e información general sobre su ubicación (por ejemplo, ciudad o región).
  • Información proporcionada en el Sitio Web y los Servicios por los usuarios para agilizar la experiencia del usuario y evitar que los usuarios tengan que volver a introducir información durante la próxima visita a nuestro Sitio Web y Servicios;
  • Número de visitantes del Sitio Web y de los Servicios y qué páginas web se han consultado;
  • En la medida en que utilicemos cookies con fines publicitarios, podremos recopilar identificadores de usuarios publicitarios e información asociada a la publicidad dirigida.

Categorías de Cookies

  • Cookies estrictamente necesarias- Estas cookies son necesarias para permitir la comunicación entre el dispositivo del usuario y el sitio web o la aplicación, o para proporcionar al usuario los servicios solicitados por él, dichas cookies se utilizan con el único fin de llevar a cabo una transmisión de una comunicación a través de una red de comunicaciones electrónicas, o para permitir al proveedor de un servicio en línea proporcionar sus servicios según lo solicitado explícitamente por los usuarios.
  • Cookies de funcionalidad- Estas cookies permiten que el sitio web o la aplicación recuerden las elecciones realizadas por el usuario (como el nombre de usuario, la contraseña, las preferencias de idioma o la región) y proporcionan funciones mejoradas, más personales, para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web o la aplicación.
  • Cookies de rendimiento (analíticas)- Estas cookies recopilan información sobre cómo utilizan los visitantes el sitio web o la aplicación, como qué páginas visitan con más frecuencia y si es probable que reciban mensajes de error de determinadas páginas. Estas cookies recopilan información agregada que no identifica personalmente a un usuario concreto. Estas cookies se utilizan para mejorar el funcionamiento de un sitio web o aplicación, analizar patrones de uso del sitio web o aplicación y ayudar al proveedor a mantener y mejorar sus servicios.
  • Advertising (Targeting) Cookies- Estas cookies se utilizan para ofrecer anuncios personalizados al usuario. Dichas cookies pueden utilizarse para analizar las preferencias de un usuario a raíz de la información contextual sobre las actividades del usuario en el sitio web o la aplicación (por ejemplo, si un usuario navega por una página web que muestra un artículo sobre un acontecimiento deportivo, las cookies pueden utilizarse para mostrar al usuario un anuncio asociado a los aficionados al deporte), o para establecer una correlación entre un usuario y la información sobre dicho usuario recopilada de otro sitio web o aplicaciones (por ejemplo, para mostrar al usuario un anuncio asociado a los aficionados al deporte basándose en el perfil del usuario en otro sitio web o aplicaciones). Estas cookies se utilizan para promocionar campañas publicitarias de los propietarios de sitios web y aplicaciones o de terceros, así como para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria. Las cookies publicitarias suelen ser colocadas por redes publicitarias, que conectan al anunciante correspondiente y el lugar de publicación del anuncio.

Cómo Gestionar las Cookies

Si no desea que se coloquen cookies en su dispositivo al navegar y utilizar el Sitio Web y/o los Servicios, puede ajustar la configuración de su navegador para gestionar o rechazar dichas cookies, o para que se le notifique cuándo se está colocando una cookie en su navegador. Estos ajustes suelen encontrarse en el menú «Opciones» o «Preferencias» del navegador de Internet. Para obtener más información sobre cómo cambiar la configuración de su navegador, haga clic en la sección Ayuda de su navegador de Internet. La mayoría de los navegadores de Internet también le permiten ver qué cookies están almacenadas actualmente en su dispositivo y eliminarlas selectivamente como desee.

Consulte a continuación los enlaces a los navegadores más comunes que permiten controlar las cookies:

Crome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en;

Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-webWebsite-preferences

Opera: https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/;

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies;

Safari: https://support.apple.com/en-il/guide/safari/manage-cookies-and-webWebsite-data-sfri11471/mac;

Edge: https://support.microsoft.com/en-us/help/4027947/windows-delete-cookies

No obstante, tenga en cuenta que si decide desactivar determinadas cookies, es posible que algunas funciones del Sitio Web y/o de los Servicios no funcionen correctamente y que su experiencia en línea se vea limitada.

Cambios y Actualizaciones

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando. Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Cookies para mantenerse informado sobre el uso que hacemos de las cookies, la información que recopilamos a través de ellas y cualquier actualización en relación con las mismas. Publicaremos cualquier cambio en esta Política de Cookies en el Sitio Web y/o en los Servicios.